automatiseerimise infograafik. simuleeritud automatiseerimise olukord. klient otsib uusi toole, tuleb teie kodulehele www.kresli.lv, registreerub. peale registreerimist saadetakse kliendile tervitusmeil, seejärel ootab süsteem 3 päeva, et kontrollida, kas klient on ostu sooritanud. kui ost on sooritatud - saadab järgmise ostu puhul sooduskoodiga SMS-i, kui mitte - saadab poe kohta meeldetuletuse veebilehe.

Automatiseerimine

Samm ajast eest

Ärilahendused ja -süsteemid luuakse selleks, et oleks võimalik omavahel suhelda ning et toimuks andme- ja teabevahetus. E-kirjade või SMS-ide automatiseeritud saatmist on võimalik täiendada CRM-i, ERP või muude ärijuhtimissüsteemidega seotud protsessidega. Nii uute kui ka olemasolevate klientide tsükli (customer journey) automatiseerimine võimaldab ettevõtte töötajatel pühendada rohkem aega sisule, analüütikale ja kaubamärgi kommunikatsiooninüansside väljaarendamisele.

Võta ühendust spetsialistiga

Kanalid

ikona - epastu mārketings, krāsaina

E-posti turundus

Siiamaani üks e-äri peamistest müügikanalitest. Meiliturundus on üks tõhusamaid otseturunduskanaleid. Selle kaudu saab kiiresti ja lihtsalt klientidele sõnumeid edastada, edendades seeläbi müüki, suurendades reklaamitulu, luues kliendisuhteid jne.

  • E-posti kohandatud kujundus
  • Kõrged kohaletoimetamisnäitajad
  • Automatiseerimine
  • Edukate kampaaniate planeerimine
ikona - pamestais grozs, krāsaina

Hüljatud ostukorvid

Tuleta oma potentsiaalsetele klientidele meelde, et neil on e-poe ostukorvi jäänud hüljatud tooteid, saates e-kirjaga meeldetuletuse. Seda tüüpi e-kiri suunab kliendi ostu sooritama ja teavitab ka sellest, et ost on veel tegemata. See on müüginäitajate suurendamiseks üks parimaid viise, sest hüljatud ostukorvi puhul on e-kirjade avamisnäitaja suur.

  • Klientide käitumine
  • Süsteemide integratsioonid
ikona - potenciālo klientu piesaiste, krāsaina

Lead generation

Potentsiaalsete klientide kaasamine ja ostude soodustamine on digiturunduse üks peamisi eesmärke. Samas pakub see ka turundusjuhtidele väljakutseid. NESSi pakutavad digikanalid tagavad potentsiaalsete ostjate stabiilse ja iseseisva kaasatuse. Erinevate kanalite kasutamine võimaldab potentsiaalse ostja lihtsamini tuvastada ning luua temaga kogu kaasamistsükli jooksul läbimõeldud, sihtotstarbelise ja täpse suhtluse.

  • Turunduse automatiseerimislahendused
  • Veebipõhised kontaktvormid
  • Maandumislehed
  • E-posti turundus
  • Web Push
  • Kliendikogemuse loomine
  • Pop-up
  • GDPRi kohase andmebaasi loomine
ikona - divu faktoru autentifikācija, krāsaina

OTP ja 2FA

Hoolitse oma klientide andmete turvalisuse eest, võttes kasutusele kahefaktorilise autentimise (2FA). See nõuab teenuse või süsteemi puhul autoriseerimist kliendi kahe erineva seadme kaudu. Võttes kasutusele kahefaktorilise autentimise, parandad oluliselt oma töötajate, klientide ja ettevõtte andmete turvalisust. Kahefaktorilise autentimise kasutamiseks on kasutaja nutitelefoni vaja alla laadida täiendav rakendus. Samas on võimalik kasutada ka ühekordseid paroole ehk turvalist PIN-koodi (one time password, OTP), mis genereeritakse vaid üks kord ja saadetakse kasutajale SMS-iga.

  • Kliendi kohene autoriseerimine
  • Turvaline juurdepääs kliendiprofiilidele
ikona - vairāku kanālu risinājumi, krāsaina

Suhtluskanalite ühendamine

Ole seal, kus on su klient. Ole oma kliendile kättesaadav eri kanalites, mis on talle mugavalt kättesaadavad. Suhtluseks mitut suhtluskanalit kasutades on ettevõte olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele kättesaadavam. See on hea viis turundus- ja müügieesmärkide saavutamiseks. Kohanda oma ettevõtet kliendiga, kasutades veebivestlust, WhatsAppi, Viberit jm vestlusplatvorme, et vastata klientide küsimustele või et lihtsalt nendega ühendust hoida.

  • Suurenda oma ettevõtte kommunikatsiooni tõhusust
  • Uue taseme klienditeenindus
  • Halda ja analüüsi oma klientide andmeid
  • Paranda klientide stabiilsust ja lojaalsust
  • Õpi oma potentsiaalseid ja olemasolevaid kliente paremini tundma