See hõlmab isikupärastatud või massilist suhtlust, mis võimaldab klientideni jõuda silmapilkselt. Lõime selle lahenduse klientide koheseks kaasamiseks platvormidel, mida nad aktiivselt kasutavad.
Sellesse kategooriasse kuuluvad:

• Lühisõnumid (SMS)
• WhatsAppi integratsioon
• E-posti turundus
• Veebibrauseri tõuketeatised

Teavituste edastamine aitab pakkuda suurepärast klienditeenindust ja võimaldab kiiresti jagada olulist teavet. Nende kanalite kaudu läbiviidud otseturunduskampaaniad võivad luua märkimisväärse osa Teie müügitulust ja tagada väga isikupärastatud suhtluse.

Ootused kohesele klienditoele kasvavad pidevalt, muutes sujuva suhtlusplatvormi haldamise hädavajalikuks. See lahendus võimaldab ettevõtetel suhelda klientidega populaarsetes mobiilirakendustes. Sellesse kategooriasse kuuluvad:

• WhatsApp
• Instagram Direct Messenger
• Facebook Messenger
• Telegram
• Viber

Sõnumiplatvormid aitavad pakkuda kiiret klienditeenindust, vastates küsimustele juba enne ostu sooritamist. Neid kanaleid integreerides saab Teie ettevõte hallata sissetulevaid sõnumeid ühes kohas, suurendada brändilojaalsust, luua täpseid kliendisegmente ja sihipäraselt müüki edendada.

Automatiseerimine on protsess, kus digitaalsed kanalid ja ärisüsteemid suhtlevad omavahel, et tagada sujuv andmevahetus. See hõlmab nii uute kui ka olemasolevate klientide andmete automatiseerimist, mis on sujuvalt ühendatud sinu kliendihaldussüsteemidega.
Sellesse kategooriasse kuuluvad:

• E-posti turundus
• Mahajäetud ostukorvide taastamine
• Müügivihjete genereerimine (Lead generation)
• Ühekordsed paroolid (OTP) ja kaheastmeline autentimine
• Suhtluskanalite ühendamine

Automatiseerimine hõlmab kogu kliendi elutsüklit. See parandab müüginäitajaid, tagab uute klientide kaasamise, tõstab ostjate lojaalsust, hoolitseb andmeturbe eest ja loob isikupärastatud kogemuse kõikides suhtluskanalites. See võimaldab ettevõtte meeskonnal säästa aega ja suunata ressursse äri arendamisele.