Tai apima personalizuotą arba masinę komunikaciją, kuri leidžia pasiekti klientus akimirksniu. Mes sukūrėme šį sprendimą greitam klientų įtraukimui tose platformose, kurias jie aktyviai naudoja.
Šiai kategorijai priklauso:

• Trumposios SMS žinutės
• WhatsApp integracija
• Elektroninio pašto rinkodara
• Naršyklės tiesioginiai pranešimai

Informacijos sklaida padeda užtikrinti išskirtinį klientų aptarnavimą ir suteikia galimybę greitai pasidalinti svarbia informacija. Tiesioginės rinkodaros kampanijos per šiuos kanalus gali sukurti didelę jūsų pardavimų pajamų dalį ir užtikrinti labai personalizuotą bendravimą.

Lūkesčiai gauti greitą klientų aptarnavimą nuolat auga, todėl sklandus komunikacijos platformų valdymas tampa būtinas. Šis sprendimas leidžia įmonėms bendrauti su klientais populiariose mobiliosiose programėlėse.
Šiai kategorijai priklauso:

• WhatsApp
• Instagram Direct Messenger
• Facebook Messenger
• Telegram
• Viber

Susirašinėjimo platformos padeda užtikrinti gerą klientų aptarnavimą, atsakant į klausimus dar prieš atliekant pirkimą. Integruojant šiuos kanalus jūsų įmonė gali valdyti gaunamas žinutes vienoje platformoje, didinti prekės ženklo lojalumą, kurti specifinius klientų segmentus ir kryptingai skatinti pardavimus.

Automatizavimas yra procesas, kurio metu skaitmeniniai kanalai ir verslo sistemos sąveikauja tarpusavyje ir užtikrina automatizuotus duomenų mainus. Tai apima tiek naujų, tiek esamų klientų duomenų automatizavimą, kurį galima susieti su jūsų CRM ar ERP sistemomis.
Šiai kategorijai priklauso:

• pašto rinkodara
• Palikto prekių krepšelio priminimai
• Naujų kontaktų pritraukimas (Lead generation)
• Vienkartiniai slaptažodžiai (OTP) ir dviejų veiksnių autentifikacija
• Komunikacijos kanalų apjungimas

Automatizavimas apima visą kliento gyvavimo ciklą. Tai padidina pardavimų rezultatus, pritraukia naujus potencialius klientus, didina pirkėjų lojalumą, užtikrina duomenų saugumą ir sukuria personalizuotą patirtį visuose komunikacijos kanaluose. Be to, tai leidžia jūsų komandai sutaupyti laiko ir nukreipti išteklius į bendrą verslo plėtrą.