Datu regula un tās ietekme uz SMS mārketingu

Ar katru dienu pieaug to uzņēmumu skaits, kuri sāk interesēties par tuvojošos personas datu aizsardzības regulu, (turpmāk tekstā GDPR). Situācijas katram biznesam ir dažādas, tieši tāpēc datu regula nesniedz pareizās atbildes kā rīkoties, bet gan nosaka principus, atbildības, tiesības un pienākumus. Jau šobrīd GDPR prasības un principi sākuši ietekmēt uzņēmumu attieksmi pret klientu un arī darbinieku datiem. Uzņēmuma klientu datu bāzes vērtība tikai pieaugs, tāpēc, ir īpaši būtiski jau laicīgi sagatavoties un veikt nepieciešamās darbības, lai korekti apstrādātu pircēju datus.

SMS komunikācija ļoti tieši ir saistīta ar datu apstrādi. GDPR nosaka, ka ne vienmēr atsevišķa datu vienība var tikt uzskatāma kā identificējami personas dati. Tomēr, visbiežāk uzņēmuma rīcībā nav tikai Vārds vai telefona numurs. Datu bāzi veido vairākas datu vienības, tāpēc, arī telefona nunumurs būtu jāvērtē kā fiziskas personas dati. Kā mainīsies SMS mārketings pēc GDPR ieviešanas? Mūsu komanda prognozē, ka lielākās izmaiņas skars tieši paša uzņēmuma, kurš veic datu ievākšanu, ikdienu un procesus. Ar ko būtu jāsāk, lai virzītos pretī atbilstošai datu apstrādei lasiet mūsu aģentūras rakstā. Pats SMS mārketings neizmainīsies, jo organizācijām joprojām būs daudz svarīgas informācijas, kuru ātri un efektīvi būs nepieciešams piegādāt saviem klientiem un partneriem. Tāpat arī, joprojām, būs cilvēki un klientu auditorijas, kas gaidīs šīs ziņas un uz tām reaģēs. Izmaiņas piedzīvos praktiska datu nodošana starp partneriem, datu uzglabāšanas termiņi, kā arī sekos stingrākas prasības pret datu pieejamību. Par konkrētiem risinājumiem no Sales.lv uzzināsiet pavisam drīz. Aicinām savus klientus un jebkuru uzņēmumu aicināt laicīgi sakārtot savu datu apstrādi. Klientu dati ir jebkura uzņēmuma resurss, kas dod iespējas attīstīt biznesu. Nenovērtējot šo datu nozīmi, ilgtermiņā var nākties saskarties ar grūtībām komunikācijas procesos ar esošiem vai jauniem klientiem. GDPR nav bieds vai kārtējais likums, kas kaut ko aizliedz. Arī Tu, kas lasi šo rakstu, esi fiziska persona attiecībā pret valsts iestādēm un daudzām organizācijām. Tāpēc, cieņa, kāda tiek vai netiek izrādīta pret Tevi un Taviem personas datiem un privātumu, ir novērtējama kā attieksme pret personas un organizācijas attiecībām. Uzdod jautājumu sev – Kādas attiecības vēlies ar sava biznesa klientiem? Kā vienmēr, Sales.lv komanda ir gatava sniegt atbildes un palīdzēt ar idejām. Sazinieties ar mūsu menedžeriem, ja radušies kādi jautājumi vai bažas par izmaiņām, ko nesīs gaidāmā vasara.