Automatizācija
Biznesa risinājumi un sistēmas tiek veidotas, lai spētu savstarpēji sazināties, notiktu datu un informācijas aprite. Automatizēta e-pastu vai SMS nosūtīšana var tikt papildināta ar citiem saistītiem procesiem CRM, ERP vai citās biznesa pārvaldības sistēmās. Gan jaunu, gan esošu klientu cikla (customer journey) automatizācija ļauj uzņēmuma darbiniekiem vairāk laika veltīt saturam, analītikai un zīmola komunikācijas nianšu attīstīšanai.
Sazinies ar ekspertuKanāli 
Joprojām viens no vadošajiem pārdošanas kanāliem e-komercijā. E-pasta mārketings ir viens no efektīvākajiem tiešā mārketinga kanāliem, ar kura palīdzību ātri un ērti nogādāt ziņu saviem klientiem, veicinot pārdošanu, palielinot reklāmguvumu skaitu, veidojot attiecības ar klientu utt.
Atgādini saviem potenciālajiem klientiem par atstātajām precēm tava e-veikala grozā, nosūtot par to atgādinājumu e-pastā. Šis e-pasta veids virza klientu veikt pirkumu, kā arī informē par to, ka pirkums vēl nav pabeigts. Šis ir viens no labākajiem veidiem kā palielināt pārdošanas rādītājus, jo pamestā groza e-pastiem ir augsts atvēršanas rādītājs.
Potenciālo pircēju piesaiste un pirkumu veicināšana ir viens no galvenajiem digitālā mārketinga mērķiem, kā arī mārketinga vadītāju izaicinājumiem. NESS piedāvātie digitālie kanāli nodrošinās stabilu un patstāvīgu potenciālo pircēju piesaisti. Dažādu kanālu izmantošana sniedz iespēju vieglāk identificēt potenciālo pircēju un veidot ar to pārdomātu, mērķtiecīgu un precīzu komunikāciju visā iesaistes cikla laikā.
Rūpējies par savu klientu datu drošību uzstādot divfaktoru autentifikāciju, kura pieprasa autorizēties pakalpojumam vai sistēmai, izmantojot divas dažādas klienta ierīces. Ieviešot divfaktoru autentifikāciju, tu būtiski palielināsi savu darbinieku, klientu un uzņēmumu datu drošību. Lai izmantotu divfaktoru autentifikāciju, lietotāja viedtālrunī nepieciešams lejuplādēt papildu lietotni. Taču ir iespēja izmantot arī vienreizējās paroles jeb drošo PIN (one time password), kuras tiek vienreizēji ģenerētas un nosūtītas lietotājam ar SMS starpniecību.
Esi tur, kur ir tavs klients, jeb esi sasniedzams savam klientam dažādās viņam ērti pieejamās platformās. Izmantojot saziņai vairākus komunikācijas kanālus, tavs bizness būs ērtāk pieejams esošajiem un potenciālajiem klientiem, kas kalpos kā labs veids mārketinga un pārdošanas mērķu sasniegšanai. Pielāgo savu biznesu savam klientam, izmantojot Web Chat, WhatsApp, Viber un citas čata platformas, lai atbildētu uz klientu jautājumiem vai vienkārši būtu kontaktā ar tiem.
